রেফারেন্স

8o77-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে 8o77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই আইনি নীতিমালাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার তথ্য, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত আমাদের প্রতিশ্রুতি নির্ধারণ…

ডেটা সুরক্ষা নীতিব্যবহারকারীর অধিকারগোপনীয়তা চুক্তিবিচারক্ষেত্র স্পষ্টতাযোগাযোগ পথ
8o77 8o77-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
আইনি যোগাযোগ পথ

নীতি সংক্রান্ত সাহায্য কীভাবে পাবেন

আইনি নীতি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট শর্ত নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে সাত দিন সক্রিয় থাকে। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার…

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগ দিন — আইনি প্রশ্ন, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট যাচাই…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাইয়ের পর…
ডেটা অনুরোধ ফর্ম আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ডেটা…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

8o77 আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে দেখে। প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট ও স্পষ্ট ধারণ নীতি নিশ্চিত করা হয় যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে এই তথ্য…

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন…

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া

বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে উত্তোলন অনুরোধের সময় পরিচয় যাচাই করা হয়। এই প্রক্রিয়া প্রতারণা প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ…

তথ্য ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে। এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

নীতিমালায় যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানানো হবে। আপনার সম্মতি ছাড়া মূল শর্তে পরিবর্তন…

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের মাধ্যমে করা সম্ভব। যাচাইয়ের পর…

আইনি নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের আইনি শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দেওয়ার পর পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশোধন সম্পন্ন করা হয়।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সম্পন্ন লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ পাঁচ বছর রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত নীতির কপি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং সংস্করণ তারিখ উল্লেখ থাকবে।

সমর্থিত অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যায়। নির্দিষ্ট বিচারক্ষেত্র সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের আইনি দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডেটা অনুরোধ ফর্ম ব্যবহার করে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের পূর্ণ কপি চাওয়া সম্ভব। যাচাইয়ের পর সাধারণত পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক, তবে প্রোফাইল তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে দেওয়া হবে।